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上汽通用位居投诉黑榜第一 雪佛兰和别克均为重灾区
2016-03-16
一年一度的3·15消费者权益保障日如期而至,各家车企如临大敌,汽车论坛类的投诉曝光贴猛增。从央视3·15发布的投诉信息来看,汽车消费已经升至二号热点投诉。
武汉出租车发布红黑榜 依据乘客投诉排名
2011-08-23
上个月,武汉市接到乘客对出租车行业的投诉1417起。武汉市客管处昨分别公布了上月综合排名前10位和后10位的出租车企业。
武汉出租车发布红黑榜 依据乘客投诉排名
2011-08-23
据了解,上月接到的1417起投诉中,营运中未向乘客耐心解释等服务不当992起,占70%;语言粗暴、未开空调等服务不规范393起,拒载、故意绕道、多收滥要等劣质服务32起。投诉处理率100%;处理满意率为99.5%。
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